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TANIA
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Mensaje Publicado: Mar, 17 Feb 2009 5:31 pm Responder citandoVolver arriba

Madrid

Publicada en:
http://www.europapress.es/economia/noticia-economia-empresas-iberdrola-corregira-105000-recibos-desviaciones-tarifa-mensual-20090217150521.html
MADRID, 17 Feb. (EUROPA PRESS)

Iberdrola corregirá 105.000 recibos con desviaciones en la tarifa mensual

Iberdrola tiene previsto corregir 105.000 recibos correspondientes a la nueva tarifa mensual en los que se han detectado desviaciones al alza o a la baja de entre uno y diez euros en la estimación de cálculo, anunció hoy la compañía.

El presidente de Iberdrola, Ignacio Sánchez Galán, aseguró en una rueda de prensa que las eléctricas "no tienen interés en cobrar más de la cuenta", ya que el suyo es un negocio regulado en el que la Comisión Nacional de la Energía (CNE) decide la retribución, en el caso de la tarifa regulada.

"Los pequeños desajustes serán regularizados en el mes siguiente, y si hay error se corregirá", afirmó Sánchez Galán, quien cifró en 1.065 las reclamaciones recibidas sobre un total de diez millones de puntos de suministro.

De este millar de facturas sobre las que se han presentado reclamaciones, el grupo dice haber estudiado ya 600 y haber encontrado 16 con errores de cálculo.

El director de red de Iberdrola, Javier Villalba, explicó que, dado que la facturación es mensual pero la lectura sigue siendo bimestral, la eléctrica optó por realizar las estimaciones de uno de los meses "en virtud de consumos del año anterior, lo que se ajusta a la normativa en vigor".

De los 7,6 millones de facturas emitidas con el nuevo sistema, señaló, se han realizado comprobaciones sobre 2,7 millones de recibos, en los que se han encontrado 105.000 casos "por regularizar", en los que el error en las estimaciones oscilaba entre el euro y los diez euros.

Villalba aseguró que "el cliente no va a tener ningún perjuicio" y consideró que, sobre las denuncias acerca de cobros irregulares en la nueva tarifa de la luz, se ha creado un "estado de opinión excesivamente elevado".

TITULIZAR EL DÉFICIT ANTES DEL VERANO.

Por otro lado, Sánchez Galán explicó que su grupo espera colocar entre entidades bancarias antes del verano el déficit de tarifa que le corresponde financiar. Desde finales de 2007, este procedimiento se realizaba a través de subastas de déficit 'ex ante'.

Iberdrola tiene pendiente de titulizar 2.365 millones de euros del déficit de tarifa, y recuerda que este pasivo está reconocido como deuda similar a la soberana por el Tribunal Supremo. De esta cifra, 1.098 millones corresponden al desajuste a diciembre de 2007 y 1.603 millones al de 2008.

"Tenemos la expectativa a los largo de las próximas semanas de que los documentos correspondientes se materialicen, y esperamos que los déficit pendientes de titulización puedan ser titulizados antes del verano", indicó.

Anteriormente, en una conferencia con analistas, Sánchez Galán indicó que el acuerdo para solucionar el déficit tarifario entre el Ministerio de Industria y las compañías del sector se materilizará probablemente en marzo mediante distintos decretos.
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Mensaje Publicado: Mar, 17 Feb 2009 5:35 pm Responder citandoVolver arriba

Valencia

Publicada en:
http://www.levante-emv.com/secciones/noticia.jsp?pRef=2009021700_12_556701__Comarcas-Lliria-recibe-numerosas-quejas-nueva-forma-facturar-Iberdrola
Levante-EMV, Valencia
17/02/2009

La OIC de Llíria recibe numerosas quejas por la nueva forma de facturar de Iberdrola

Iniciativa per Llíria denunció ayer que la Oficina de Información al Consumidor de la capital del Camp de Túria ha tramitado en los últimos días 16 reclamaciones sobre un aumento importante de los recibos de consumo eléctrico de Iberdrola, el 25 % de los servicios que ha tramitado este departamento en 2009. La OIC también ha recibido más de 100 consultas sobre la nueva facturación.
El portavoz de Iniciativa, Paco García, señaló que Iberdrola ha cerrado las oficinas de atención al público ante el cambio de forma de facturación.
Iniciativa presentará una propuesta al Pleno de Llíria "para reclamar al Ministerio de Industria y a Iberdrola que se vuelven a poner en funcionamiento las oficinas presenciales de atención al público en Llíria y que se abran al menos una por comarca". Igualmente, trasladará una propuesta al Congreso de los Diputados para reclamar una modificación legislativa que "garantice los derechos de los usuarios y se haga una facturación real, obligando a la compañía Iberdrola a hacer unas lecturas de acuerdo al consumo efectuado y no el estimado".
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Mensaje Publicado: Mie, 18 Feb 2009 2:54 pm Responder citandoVolver arriba

Chile

Publicada en:
http://cl.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200902180910_EFE_FD3004&idtel=
18/02/2009

El Consejo de Iberdrola cobró 11,184 millones en 2008, el 24,2% más

Madrid, 18 feb (EFECOM).- Los miembros del Consejo de Administración de Iberdrola cobraron el año pasado 11,184 millones de euros, lo que supone un incremento del 24,2 por ciento respecto al año anterior, mientras que la alta dirección de la eléctrica percibió 8 millones de euros, el 33 por ciento más.

La remuneración del presidente y consejero delegado de Iberdrola, Ignacio Sánchez Galán, se elevó un 44,7 por ciento, hasta superar los 6,5 millones de euros
, sueldo que, al igual que la del resto de consejeros y directivos, se "congelará" este año.

Así consta en los informes de gobierno corporativo de la compañía de los dos últimos ejercicios remitidos a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Dentro de la política de "austeridad" aplicada por la eléctrica para afrontar la crisis, se acordó destinar a provisiones de cara a futuras contingencias dos tercios de la remuneración asignada al Consejo para 2008, cifra que asciende a 24,67 millones de euros.

En total, en el Informe de Gobierno Corporativo de 2008, bajo el epígrafe "garantías constituidas por la sociedad a favor de los consejeros", figuran 28,465 millones de euros, cantidad que casi cuadruplica a los 7,9 millones de euros de 2007.

El Consejo de Administración tiene derecho a percibir hasta el 2 por ciento del beneficio de la compañía, según los estatutos de Iberdrola, que en 2008 acordó retribuir al su órgano de dirección con el 1,3 por ciento de sus ganancias.

En lo que respecta a 2009, Iberdrola ha decidido congelar el sueldo de los quince miembros del Consejo de Administración y de su alta dirección para, según Sánchez Galán, trasladar a los trabajadores el mensaje de que todos están "en el mismo barco".
EFECOM atm/vnz
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Mensaje Publicado: Mie, 18 Feb 2009 2:57 pm Responder citandoVolver arriba

Guipúzcoa

Publicado en:
http://www.noticiasdegipuzkoa.com/ediciones/2009/02/18/sociedad/gipuzkoa/d18gip9.1418207.php
18/02/2009

Iberdrola reconoce que cometió errores en 105.000 recibos de la luz
los fallos se han registrado en el estado y se desconoce cuántos afectados hay en la cav
La eléctrica corregirá las desviaciones en la nueva tarifa mensual en las que se han detectado irregularidades


Iberdrola reconoció ayer que ha cometido errores en 105.000 recibos de la luz correspondientes a la nueva tarifa mensual en todo el Estado español. La eléctrica asumió que ha detectado desviaciones al alza o a la baja de entre uno y diez euros en la estimación de cálculo y aseguró que arreglará el desajuste durante el próximo mes. La compañía, por su parte, dice desconocer a cuántos usuarios de la Comunidad Autónoma Vasca (CAV) afecta este fallo en las facturas.

El presidente de Iberdrola, Ignacio Sánchez Galán, justificó ayer este error, en la presentación de los resultados de la compañía, e insistió en que las eléctricas "no tienen interés en cobrar más de la cuenta" y afirmó que "los pequeños desajustes serán regularizados en el mes siguiente, y si hay fallos se corregirán". Asimismo, cifró en 1.065 las reclamaciones recibidas sobre un total de diez millones de puntos de suministro. De este millar de facturas sobre las que se han presentado quejas, el grupo ha estudiado 600 y, según señaló, ha encontrado 16 con errores de cálculo.

Desde Iberdrola no quisieron aportar datos sobre los clientes afectados en la CAV, aunque la Asociación de Consumidores de Euskadi, (EKA-OCUV) indicó a este periódico que no han registrado ninguna reclamación. "Hemos analizado más de 200 facturas y no hemos detectado ningún problema de este tipo", afirmó su presidente, Koldo Nabaskues, quien la semana pasada se reunió con miembros de Iberdrola para analizar este asunto.

Nabaskues insistió en que si algún consumidor tiene dudas sobre el recibo "que lo guarde y realice la queja correspondiente". "Todas las facturas se deben comprobar para que no se nos pase ningún error", aconsejó.

Por su parte, fuentes del Departamento vasco de Consumo, Industria, Comercio y Turismo también aseguraron que este año no han recibido ninguna reclamación por la factura de la luz por parte de ningún usuario de la CAV.

facturación mensual El director de red de Iberdrola, Javier Villalba, quiso explicar este contratiempo que ha ocurrido "dado que la facturación es mensual pero la lectura sigue siendo bimestral". "Optamos por realizar las estimaciones de uno de los meses en virtud de consumos del año anterior, lo que se ajusta a la normativa que actualmente está en vigor", añadió.

Según los datos que aportó, de los 7,6 millones de facturas emitidas con el nuevo sistema se han realizado comprobaciones sobre 2,7 millones de recibos, en los que se han encontrado 105.000 casos "por regularizar".

Esta respuesta, sin embargo, no le sirvió a Facua-Consumidores en Acción, quien alertó ayer que millones de recibos de la luz de febrero, tal y como ha ocurrido en enero, contienen irregularidades de la energía consumida a finales de 2008. Esto ha ocurrido, según indicó el colectivo en un comunicado, al aplicarle a las facturas las nuevas tarifas "más caras" vigentes desde comienzos de año.

Por ello, Facua exigió que se imponga a las eléctricas la devolución automática de "las cantidades millonarias cobradas de más a los usuarios", sin que tengan que presentar reclamaciones. "Muchos clientes que no sufrieron irregularidades en la facturación eléctrica en enero lo están padeciendo a lo largo de este mes", lamentó la asociación.

Para evitar estos problemas, el secretario general de Energía, Pedro Marín, consideró que "lo deseable" sería que la lectura de contadores se acerque más al periodo de facturación, que ahora es mensual. No obstante, reconoció que esto sería "menos eficiente", porque supondría un mayor coste para las eléctricas.

Marín indicó que las reclamaciones de los consumidores serán atendidas por las Comunidades Autónomas y, posteriormente, por la Comisión Nacional de Energía (CNE). Asimismo, quiso tranquilizar a los usuarios y aseguró que "si en algún caso se han generado errores, estos se solucionarán y se tratará de que no vuelven a suceder en un futuro".
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Mensaje Publicado: Lun, 23 Feb 2009 4:26 pm Responder citandoVolver arriba

Albacete

Noticia completa en:
http://www.lacerca.com/noticias/albacete/el_cuevas_ccm_unicaja-33807-1.html
Lunes, 23 de febrero de 2009

El senador Dimas Cuevas dice en Almansa que la absorción de CCM por Unicaja es una operación orquestada por el PSOE

[...] Se trata de la facturación del consumo eléctrico, en el que han pedido –a través de una proposición no de ley- que intervenga la consejería de Industria, abriendo expediente a la compañía eléctrica Iberdrola y dando respaldo a los ciudadanos que han reclamado. El PP exige a la administración regional que imponga la lectura real de los contadores de la luz para que no se repitan los abusos que se han producido.[...]
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Mensaje Publicado: Lun, 23 Feb 2009 4:35 pm Responder citandoVolver arriba

Castelló

Publicada en:
http://www.lasprovincias.es/valencia/20090222/castellon/quejas-factura-castellon-superan-20090222.html
LAURA PÉREZ| CASTELLÓN
21/02/2009

Las quejas por la factura de la luz en Castellón superan ya las 200
La OMIC tramita 20 reclamaciones semanales por los nuevos recibos


Usuarios hacen cola para reclamar el incremento en el recibo de la luz. El cambio en el sistema de facturación de las compañías eléctricas ha originado un aluvión de reclamaciones en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de la capital de La Plana, que en lo que va de año ya ha tramitado más de 200 quejas por este motivo y espera que continúe así en los próximos días. La cifra supone la entrada de una media de 20 denuncias semanales, lo que representa una situación excepcional, ya que desde la OMIC confirman que los recibos de la luz nunca protagonizan un número tan elevado de entradas. Una situación que también se repite en las oficinas de la Unión de Consumidores de Castellón (UCE). El secretario General de la UCE, Juan Carlos Insa, reconoce que "desde hace varias semanas" han recibido "centenares de consultas, que pueden ampliarse a miles".

El desencadenante es la subida del 3% aplicada en el mes de enero. De hecho, el principal argumento de los usuarios es que el precio es "disparatado", porque "pagan el importe de dos meses por un mes de facturación", explica Insa. Pero el secretario de la UCE va más allá y centra sus quejas en "la falta de información, que se tiene que achacar al Ministerio de Industria". A este nuevo sistema, Insa suma también el incremento del 20% en las tarifas en el último año o la penalización por superar los 500 kilovatios al mes, que contribuyen a desconcertar a los consumidores, porque "ha venido todo de golpe".

Por su parte, el inspector jefe de Consumo de la Omic, Alfonso Iturralde, afirma que la sensación trasladada por los consumidores es que al pagar ahora mensualmente se paga más. "Los precios no se parecen ni remotamente a los de los dos meses", destaca. Así, desde la Omic confirman que la oficina tramita las quejas porque "se entiende que hubo una lectura estimada en 2008 y ahora en 2009 se aplica la lectura la real".

Además, Iturralde explica que hay dos posibilidades. Por un lado, "el problema" puede estar en que "en 2008 se hace la estimación y se acumula demasiado gasto". Por otro, el inspector jefe de Consumo matiza que "parece que el último dígito de los contadores, que siempre hemos pensado que eran decimales, ahora parece que es gasto total, lo que supone que se multiplique por 10".

Desde la UCE lanzan una recomendación a los usuarios para evitar los perjuicios que supone la lectura estimada. Insa propone a los consumidores que, "aunque no es su obligación", lean los contadores dos días antes de la facturación y se lo comuniquen a Iberdrola. Ahora, afirma Insa, "es complicado saber si se ha facturado de más". No obstante, anuncia que se alcanzará "una solución a nivel general".

Ahora, cabe esperar a que dentro de poco más de mes y medio la compañía eléctrica conteste a las reclamaciones remitidas por los castellonenses, que mientras continúan acudiendo a las oficinas para presentar sus quejas.
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Mensaje Publicado: Mar, 24 Feb 2009 5:26 pm Responder citandoVolver arriba

Murcia

Publicada en:
http://www.soitu.es/soitu/2009/02/24/info/1235483026_439944.html
EFE Actualizado 24-02-2009 14:43 CET

Iberdrola responderá a las reclamaciones por las facturas de la luz en 10 días

Murcia.- Iberdrola se comprometió hoy con las organizaciones de consumidores y el Ayuntamiento de Murcia a responder a las reclamaciones por las nuevas facturas de la luz en un máximo de 10 días y a que, si existe un error de lectura, abonará el importe en dos días, informó hoy la concejala de Seguridad, Nuria Fuentes.

Tras mantener una reunión con representantes de la eléctrica, asociaciones de consumidores y de las direcciones generales de industria y consumo, Fuentes indicó que el Ayuntamiento pondrá a disposición de los ciudadanos unas hojas de reclamaciones que deberán entregar en la oficina de Iberdrola.

Explicó que la reclamación se puede realizar también por teléfono y que el Ayuntamiento y la dirección general de Consumo facilitarán al ciudadano, además del impreso de reclamación, un plano donde se muestra la ubicación de la oficina de la eléctrica, en la Avenida Victoria.

La edil se mostró en contra del nuevo modelo de facturación mensual, ya que "supone desequilibrios" en las facturas de cada mes dependiendo de si se realiza una lectura del contador o se realiza una estimación a la baja, y señaló que la dirección general de Industria ha recogido 300 reclamaciones desde que entró en vigor el nuevo sistema.

Fuentes señaló que Iberdrola ofrece un sistema alternativo de facturación que consiste en pagar un fijo mensual, que la eléctrica estima a partir de las facturas de los últimos, y pagar en el último mes la diferencia del consumo.

En este sentido, dijo que el Ayuntamiento ha pedido a la empresa que en la carta de pago del próximo mes incluya información para los consumidores sobre las diferentes posibilidades de facturación.

Además, los consumidores que consideren que la respuesta de Iberdrola a sus reclamaciones no es la correcta, deberán acudir a la dirección general de Industria, que está elaborando un expediente informativo a partir de las quejas recibidas, indicó Fuentes.

La edil consideró que el sistema de facturación de la luz "debe realizarse a partir de lecturas reales, no estimadas, y que la subida de la luz no debe ser superior a la del IPC".

Calificó como "castigo para los consumidores" que las facturas cobren por exceso de consumo sin que se tenga en cuenta el número de personas que residen en una casa o la actividad económica de una empresa.

Por último, Fuentes aseguró que, desde el Ayuntamiento se va a exigir que se modifique la orden del ministerio de Industria que regula el sistema de facturación.

En un comunicado difundido hoy, la compañía eléctrica sostiene que realiza la facturación mensual de suministro de tarifa a sus clientes "de acuerdo con el estricto cumplimiento de la legislación vigente", y añade que "prueba de ello es que hasta la fecha, la dirección general de Industria no ha detectado errores de facturación por parte de Iberdrola en las reclamaciones presentadas".

Añade que Iberdrola no aplica coeficiente corrector alguno en sus facturas, y que el recargo por exceso de consumo se aplica sólo cuando la factura se basa en lecturas reales, nunca cuando la lectura es estimada.
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Mensaje Publicado: Mie, 25 Feb 2009 10:08 am Responder citandoVolver arriba

Alacant

Publicada en:
http://www.diarioinformacion.com/secciones/noticia.jsp?pRef=2009022500_37_856539__Baix-Vinalopo-Oficina-Consumidor-lleva-recogidas-reclamaciones-facturas
25/02/2009

La Oficina del Consumidor lleva recogidas 180 reclamaciones por las facturas de la luz

M. J. S. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Santa Pola ha tramitado más de 180 reclamaciones por las facturas del consumo de electricidad emitidas por Iberdrola, a las que cada día se les suman nuevas quejas de los santapoleros que acuden a las oficinas al considerar el recibo desproporcionado. Así, el 95% los ciudadanos que han acudido a las oficinas se han quejado de un cobro superior al gasto que ellos creían haber hecho, mientras que el 5% restante lo ha hecho por recibir una facturación mínima, ante lo que existe el temor de que la próxima sea desproporcionada.
La responsable de la OMIC, Toñi Montiel, explicó que los problemas surgen porque desde principios de año la empresa debe facturar mensualmente, sin embargo, no está obligada a realizar la lectura de los contadores con esta periodicidad por lo que el consumo es estimado en muchos casos.
Este nuevo sistema puede provocar que en el mes de enero se dé un consumo muy elevado y, al siguiente, en el mejor de los casos se compense con la lectura real del contador, señala la experta en consumo. En la OMIC se han recibido reclamaciones de ciudadanos que se quejan al no haber realizado tal gasto. En este caso figuran varios pensionistas que cobran lo mínimo y acostumbran a realizar un bajo consumo y que sin embargo han recibido facturas de más de 120 euros, que le suponen un gran desembolso. Por otro lado, también se ha tramitado un caso en el que un particular ha tenido que pedir un préstamo personal para hacer frente al pago de una factura de más de 1.500 euros un mes y superior a 800 euros el siguiente hasta que se resuelva la reclamación con el fin de que no le corten la luz.
La OMIC aconseja que al recibir la factura se compruebe que el número de contador en el impreso es el que corresponde realmente al que tiene el titular y que lo que marque el aparato sea ligeramente superior a lo que aparece en la factura (por los días que han transcurrido mientras llega el correo). Si esto es así, pero se considera que no se ha hecho tal consumo habría que revisar el contador, para lo que recomiendan desconectar todos los aparatos y ver que está parado ya que advierten que si se llama a la compañía para que lo verifiquen, de estar en buen estado, la empresa le cobrará al titular cien euros.
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Mensaje Publicado: Vie, 27 Feb 2009 2:56 pm Responder citandoVolver arriba

Murcia

Publicada en:
http://www.laverdad.es/murcia/20090227/cartagena/consumo-tramita-centenar-quejas-20090227.html
27.02.09 - EFE| CARTAGENA

Consumo tramita más de un centenar de quejas por facturas de Iberdrola

La Oficina del Consumidor de Cartagena (OMIC) ha tramitado desde enero más de un centenar de reclamaciones contra Iberdrola por irregularidades en la emisión de recibos, según señaló la directora de este organismo, Consuelo Nieto.
Además, Nieto anunció la puesta a disposición de los ciudadanos de una instancia tipo para pedir a la compañía eléctrica "la devolución del dinero cobrado por adelantado en caso de lecturas estimadas del consumo".
Por el cobro mensual
La directora señaló que la oficina municipal ha recibido "muchísimos casos de usuarios afectados por estas irregularidades" desde la entrada en vigor del nuevo recibo mensual.
La OMIC atendió en el último año unas siete mil consultas de consumidores, la mayoría relacionadas con la vivienda y los servicios de telefonía.
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Mensaje Publicado: Vie, 27 Feb 2009 3:02 pm Responder citandoVolver arriba

Murcia

Publicada en:
http://www.laverdad.es/murcia/20090227/murcia/iberdrola-defiende-facturas-cumplen-20090227.html
27.02.09 - AGENCIAS| MURCIA

Iberdrola defiende que sus facturas «cumplen con la legislación vigente»
El director general de Consumo se reúne con la cúpula de la compañía y les insta a dar «una rápida solución y respuesta a las quejas de los ciudadanos»


Patricio Valverde, Juan Manuel Ruiz y César Calomarde durante la reunión mantenida ayer. / LVEl delegado de Iberdrola en la Región, Patricio Valverde, y el responsable de Zona de la Compañía, César Calomarde, afirmaron ayer, durante la reunión que mantuvieron con el Director General de Consumo, Juan Manuel Ruiz Ros, que la facturación realizada por la compañía «cumple con la legislación vigente».
De este modo, el objetivo del encuentro fue exponer por parte de los responsables de la Compañía eléctrica las medidas adoptadas para atender las preguntas y dudas que han surgido en los clientes de la Región tras la puesta en funcionamiento de la facturación mensual del recibo de la luz.
La factura mensual, que se aplica a todos los contratos domésticos de menos de 10 kilowatios, es decir a unos 10 millones de clientes, es un mandato legal de acuerdo con una disposición adicional del RD 1578-2008 del 26 de septiembre de 2008. Los representantes de Iberdrola destacaron que la compañía realiza la facturación mensual de suministro de tarifa a sus clientes «de acuerdo con el estricto cumplimiento de la legislación vigente».
Ruiz, por su parte, instó a Iberdrola a dar una rápida solución y respuesta a las quejas de los usuarios. Tras lo que los representantes de la empresa se mostraron dispuestos a resolver en el menor plazo posible las dudas y reclamaciones, según informaron fuentes del Gobierno regional.
Además, Ruiz recordó que existen hojas de reclamación a disposición de los ciudadanos en todas las oficinas municipales de información al consumidor y que éstas se pueden descargar también a través de Internet en los portales www.murciaconsumo.com y www.murciaconsumo.es.
Por otra parte, el Pleno del Ayuntamiento de Murcia, a propuesta del Grupo Municipal Popular, con los votos a favor de IU-Los Verdes y en contra del Grupo Municipal Socialista, ha aprobado una moción gracias a la cual se exigirá al Gobierno de la Nación que «el incremento de la tarifa eléctrica aprobado en 2009 se ajuste a la subida del IPC».
El Grupo Municipal Popular, representado en esta moción por su portavoz, Nuria Fuentes, ha insistido en que no se facture la luz por tramos de consumo, ya que esta medida penaliza a las familias numerosas, sino que «el indicador sea el número de personas que integra el núcleo familiar», adaptando esta modificación también a pymes y autónomos.
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Mensaje Publicado: Lun, 02 Mar 2009 5:19 pm Responder citandoVolver arriba

Alacant

Publicada en:
http://www.lasprovincias.es/valencia/20090302/alicante/denuncian-subidas-superiores-recibo-20090302.html
02.03.09 - M. A. G.| ALICANTE

Denuncian subidas superiores al 100% en el recibo de la luz y una única lectura al año
La asociación de vecinos de Juan XXIII pide amparo al conseller de Infraestructuras


Vecinos de Juan XXIII pasan eld ía en la calle pricipal del barrio, conversando y observando el trasiego del barrio. El importe de las facturas se ha disparado. En el mejor de los casos las subidas han sido de un 40%. Pero en la mayoría de las facturas las subidas superan el 60 e incluso el 100% del importe habitual en el consumo de la luz. Los vecinos que se encuentran ahora con una factura mensual de luz están algo más que alarmados. "El barrio vivien una alarma social muy importante", reconoce el presidente de la asociación de vecinos, Manuel Medina.

Tanto es así que muchos de ellos, factura en mano, han acudido a consultar el problema con los representantes vecinales. Advierten los residentes de este barrio trabajador que hasta sus contadores los empleados de Iberdrola tan sólo se desplazan un vez al año. "Sin embargo -denuncian con indignación- a partir de este año ya no han avisado de que las facturas serán mensuales".

El presidente de los vecinos reconoce además que responsables de Iberdrola con los que se puso en contacto para tratar este problema que acucia a los vecinos de menor poder adquisitivo, le prometieron que "este año harían dos lecturas al año en lugar de una solo".

Una respuesta que lejos de satisfacer a los clientes de la empresa suministradora de energía eléctrica, les ha provocado un fuerte rechazo. Advierten los vecinos que las autoridades deberían impedir que una empresa, que ostenta además el monopolio del sector, pueda facturar a sus clientes 12 veces al mes cuando ellos tan sólo "se molestan en comprobar los contadores una vez cada 12 meses dos a partir de este mismo años".

La indignación e incomprensión de los vecinos ha obligado al representante vecinal del barrio, en el que viven numerosos jubilados con que disfrutan de pensiones "más bien precarias", como apuntan algunas, a remitir una carta al responsable de Infraestructuras de la Generalitat solicitándole su amparo e intervención.

Firmado por Manuel Medina, el presidente vecinal, los residentes de Juan XXIII trasmiten a Mario Flores la "enorme alarma social creada en el barrio" por el nuevo sistema de facturación que cada mes les remite ahora Iberdrola. En la carta, que aún no ha sido contestada por el titular de Infraestructuras, los vecinos aseguran que no entienden las subidas tan espectaculares, siendo, como son, trabajadores y jubilados .

Pero los vecinos van aún más lejos y señalan a Flores que "consideramos que estamos siendo víctimas de un abuso descarado y exigimos -añaden- que se nos informe correcta y detalladamente del motivo por el cual debemos pagar una factura que no refleja la verdad del consumo que se ha hecho de electricidad". Así los vecinos reiteran su petición claridad, tanto en la factura como en las informaciones.

"Protestamos -reconocen también por escrito en la carta remitida al conseller de Infraestructura- porque se tomen medidas que influyen en la economía familiar sin consultar y sin dar una información clara y veraz sobre un asunto que es de consumo cotidiano y necesario. Esperamos -terminan pidiéndole por escrito a Mario Flores- una respuesta que pueda servir de guía a nuestros vecinos".
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Mensaje Publicado: Vie, 06 Mar 2009 12:25 pm Responder citandoVolver arriba

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http://www.lasprovincias.es/valencia/20090306/alicante/aluvion-quejas-alicantinos-contra-20090306.html
M. A. G.| ALICANTE
06/03/2009

Aluvión de quejas de alicantinos contra Iberdrola
La Unión de Consumidores atiende en sólo dos meses a más de 500 personas por problemas con la factura



Más de 60 a la semana. Y algo más de una docena al día. En sólo dos meses, enero y febrero, la Unión de Consumidores Españoles (UCE) en Alicante ha atendido las quejas y reclamaciones de más de 500 alicantinos con sus facturas de luz. A un ritmo de una docena de personas a la semana, la oficina del consumidor reconoce que desde que la facturación de la luz ha cambiado "no dan abasto".

Pedro Hernández, presidente de la UCE en Alicante, explicaba que los alicantinos que se dirigen hasta las oficinas de la Unión de Consumidores lo hacen tanto para pedir información sobre las facturas, como para presentar quejas y reclamaciones. Y no ha hecho más que empezar. Por su parte, la Oficina Municipal de Información al Consumidor, reconoce, aunque no ha querido facilitar datos, que a las personas que acuden por este motivo a sus dependencias "se les remite a Industria".

Iberdrola por su parte aseguraba en un comunicado que las quejas expresadas hace menos de una semana por la asociación vecinal de Juan XXIII, no son del todo cierto. Los vecinos denunciaban subidas superiores al 100% en numerosos casos así como un número de lecturas mínimas al año, que en algunos casos no pasaba de una.

Fuentes de la empresa eléctrica sostienen que las tarifas las marca el Gobierno, aunque reconocen que la subida registrada desde enero de 2008 al mismo periodo de 2009 ronda el 20%. Pero además, advierte la empresa, se ha rebajado el umbral de la penalización. Antes al consumidor que gastaba más de 1.200 kilovatios (kw) de potencia durante un periodo de tiempo se le penalizaba con un sobrecoste. Ahora, ese umbral ha caído a los 500 kw, por lo que serán muchos más usuarios los que "sobrepasarán" la potencia que el Gobierno establece como "normal". La penalización ronda también el 20%. Así, la empresa declina toda la responsabilidad en este sentido.

Además, fuentes de la eléctrica advertían que las quejas de los vecinos de Juan XXIII no se han traducido en reclamaciones a la empresa. Sin embargo y contradiciendo esta afirmación, tanto las oficinas del consumidor como los propios vecinos advierten que sí hay reclamaciones. Manuel Medina, el presidente de los vecinos de Juan XXIII reconocía que él mismo ha ido a interponer una reclamación. "Pero me dieron el número 640 cuando iban por el 200 y no tenía siete horas para pasar allí el día". Además advierten de otros vecinos que desplazados hasta la oficina del barrio, y tras hacer cola y armarse de paciencia, "les dieron un papel para acudir a Consumo. Y en la oficina otro para desplazarse hasta Industria". "Vamos -confirma Medina-, que todo son pegas".

490 millones de inversión

Por otra parte, Iberdrola confirmó ayer que realizó en 2008 compras en la Comunitat por valor de 490 millones de euros, un 14% más que en 2007, según el propio presidente de la compañía, Ignacio Galán.

El volumen de compras alcanzado por la empresa supone la creación de 12.700 empleos indirectos, y consolida a esta compañía como uno de los motores económicos de la región, según las mismas fuentes. Asimismo, uno de los objetivos prioritarios para Iberdrola es "la incorporación de empresas de la Comunitat a su red de proveedores, para prestar productos y servicios en el ámbito local, nacional e internacional". En este sentido, más de un centenar de compañías de la Comunitat se han convertido en nuevos proveedores de Iberdrola tras las jornadas informativas celebradas con las Cámaras de Comercio de Alicante, Valencia y Castellón.

Además, la compañía eléctrica realizó en 2008 una inversión de 315 millones de euros en la Comunitat, de los que más del 50% se destinaron al área de Negocio Redes España para "la construcción y mantenimiento de instalaciones eléctricas que permitieron una mejora de la calidad del suministro en la región cifrada en un 29% respecto al año anterior", apuntaron desde la compañía eléctrica.

El presidente, Ignacio Galán, señaló que los datos del Tiempo de Interrupción Equivalente a la Potencia Instalada (Tiepi), principal indicador de la calidad del suministro eléctrico, "han sido los mejores de los últimos tres años". El responsable de la compañía eléctrica también destacó "los alto índices de calidad de servicio logrados, sobre todo, en las provincias de Alicante y Castellón, que han sido los mejores de la historia".
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Mensaje Publicado: Vie, 06 Mar 2009 3:21 pm Responder citandoVolver arriba

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http://www.panorama-actual.es/noticias/el/consell/expedienta/iberdrola/ante/reclamaciones/por/facturacion/not286582.html
DIARIO CRITICO CV / PANORAMA-ACTUAL.ES
Jueves 05 de febrero de 2009

El Consell expedienta a Iberdrola ante las reclamaciones por la facturación

La Dirección General de Energía, que depende de la Conselleria de Infraestructuras y Transporte, ha abierto un expediente informativo a la empresa Iberdrola a raíz de las reclamaciones interpuestas por los consumidores por la facturación eléctrica de esta compañía eléctrica en la Comunitat Valenciana. Así, el departamento de Energía requerirá a Iberdrola la información necesaria para comprobar si ha facturado de forma correcta el consumo de los meses de diciembre de 2008 y de enero de 2009.

La Dirección general de Energía, en el marco de sus competencias ha resuelto abrir un expediente, que se centrará en determinar si la actuación de la empresa eléctrica se ha ajustado a la normativa en vigor, según informó la Generalitat en un comunicado.

Así, el departamento de Energía requerirá a Iberdrola la información necesaria para comprobar si ha facturado de forma correcta el consumo de los meses de diciembre de 2008 y de enero de 2009. Además de haber abierto expediente informativo a la compañía eléctrica, ha enviado una carta a la Comisión Nacional de la Energía solicitando información, dado que se trata de una situación producida a nivel estatal.

Según el Consell, "este problema se debe, en parte, a la poca claridad para el usuario a la hora de aplicar el Real Decreto 1578/2008, de 26 de septiembre del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, que fue publicado sin suficiente información a los consumidores".

La Generalitat considera que el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio "ha adoptado en repetidas ocasiones cambios normativos en el ámbito energético que van en contra de los intereses de los ciudadanos".

Ese Real Decreto establece que a partir del 1 de noviembre de 2008 la periodicidad de las facturas sea mensual, mientras que la lectura se autoriza con periodicidad bimestral, lo que conlleva necesariamente a una facturación estimada y no real uno de los dos meses.
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Mensaje Publicado: Lun, 09 Mar 2009 4:51 pm Responder citandoVolver arriba

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http://www.panorama-actual.es/noticias/not289395.html
Sabado 07 de marzo de 2009
DIARIOCRITICO COMUNITAT VALENCIANA


El PSPV pide que Iberdrola refacture los recibos de 2008 no regularizados

El grupo socialista en Les Corts Valencianes ha presentado una proposición no de ley para que la Generalitat imponga a Iberdrola que refacture todas las facturas con parte o con todo el período correspondiente al período estimado en 2008 y que no se haya regularizado con la lectura real en 2009

Según publica el Boletín Oficial de Les Corts Valencianes (BOCV), los socialistas piden que la refacturación se haga regularizando el consumo entre dos lecturas reales con "criterio de equidad, consistente en la distribución diaria uniforme de consumos en el periodo considerado, calculada entre dos lecturas reales dividido por el número de días entre las mismas y aplicando a cada día la tarifa que proceda".

Además, indican que esta regularización se aplicará tanto en término de energía como en el recargo por exceso de consumo.

Así, la diferencia que resulte entre la factura inicialmente emitida y la calculada conforme al punto anterior, deberá incorporarse a la primera facturación ordinaria que se realice a partir del 16 de marzo de 2009.

Del mismo modo, el PSPV pide que lberdrola acredite, ante la Conselleria competente en materia de energía, el cumplimiento efectivo de esta resolución, presentando quincenalmente la relación acumulada desde el origen de las liquidaciones realizadas agregadas por provincia y el total de la Comunitat, indicando para cada tarifa afectada el número de usuarios refacturados y la devolución agregada para el total de usuarios refacturados.
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Mensaje Publicado: Jue, 26 Mar 2009 10:12 pm Responder citandoVolver arriba

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Noticia completa en:
http://www.diarioinformacion.com/secciones/noticia.jsp?pRef=2009032600_16_867424__Benidorm-Benidorm-acusa-Iberdrola-retrasar-mejoras-electricas-natural
26/03/2009

Benidorm acusa a Iberdrola de retrasar las mejoras eléctricas y el gas natural

[..]

Falta de seriedad

El edil de Urbanismo recriminó a Iberdrola "su falta de seriedad" y recalcó que "no podemos permitir que vuelvan a abrir la calle el año que viene para meter el gas" al tiempo que anunció que las inversiones eléctricas "serán cero" este año. Asimismo, González de Zárate recordó que la empresa eléctrica tiene una licencia de la Generalitat para la instalación del gas natural "que les va a caducar y por lo que les pueden multar. Ellos son los más interesados".
De cualquier forma, estas circunstancias no significan que la zona vaya a carecer del gas natural, puesto que las tomas podrían hacerse por las calles paralelas (Emilio Ortuño, Sol, calle del Puente y Pérez Llorca). "Pero Gambo no se vuelve a levantar" insistió el edil. González de Zárate lamentó la "grave descoordinación interna de Iberdrola" que ha provocado estos inconvenientes y aseguró que la compañía tampoco debe escudarse en la deuda con el Ayuntamiento porque "nosotros le damos mucho más de lo que les debemos".

[...]
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